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    5G消息+企業中秋福利 賦能企業采購電商服務新格局

    時間:2021-09-18

    中秋將至,如何在中秋企業采購這一重要節點脫穎而出,為企業及其員工提供更高效便捷的一體化福利方案,成為企業采購電商平臺亟需攻克的難點。

    作為5G通信時代首個商用落地的應用,5G消息正不斷地擴散其影響力,在各行各業掀起“5G消息 ”的熱潮。以員工福利為導向,滿足各領域企業定制化、差異化、數字化需求為目標的企業采購電商行業也融入5G消息帶來的營銷新價值之中,積極推進5G消息 企業福利場景的有效融合。近日,百悟科技為企業采購領域電商平臺和選商城量身打造的5G消息 中秋員工福利場景應用案例,為公眾打開了未來5G消息賦能電商化企業采購的想象空間。

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    隨著電商化企業采購的不斷下沉,企業福利需求從“集中化”轉向“彈性化”,而5G消息的服務化場景賦能則在很大程度上節省了企業人力投入、提升了員工滿意度。以和選商城5G消息 中秋員工福利場景為例,百悟科技結合和選商城的服務特點,除了革新常規性的信息傳遞與資訊發布外,其5G消息的創新應用還主要體現在助力提升企業效率、員工體驗與拓展平臺服務等方面。

    簡化流程 詮釋福利發放領取新方式

    企業發放福利時,雖然應用了線上自主領取方式,但數字化程度仍有較大的提升空間,缺少對員工使用感的考慮,需要員工下載App、關注公眾號、登入網站、填寫卡號密碼等繁瑣的操作流程,不僅造成員工時間和精力的浪費,也會降低企業客戶對平臺系統的好感度。

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    5G多媒體消息增強版無需下載關注,更加將原來的文本信息轉換為多維的用戶服務界面。企業使用5G消息設置發放福利時,員工只需接收到手機原生短信入口的5G消息,通過消息界面的Chatbot交互,如點擊“領取福利”便出現福利套餐選擇左右滑動的卡片菜單,在這一過程中員工可快速了解各項套餐詳情,選定后點擊“立即領取”就可以設置配送地址,一站式完成查看福利、領取福利、設置配送地址等操作,簡單高效。

    與此同時,企業采購人員可以通過后臺系統,把控福利發放進度、福利管理設置及數據統計,提升企業福利發放效率。

    搭建交易閉環 多維拓展服務邊際

    當前,5G消息以移動終端信息收件箱為主陣地,憑借"廣覆蓋、免下載、免關注、免注冊、免登陸"等特性將消息窗口升級為服務窗口,實現了消息即服務。用戶可基于5G消息與企業進行各類互動,隨著智能設備與交互模式的不斷發展,5G消息的服務邊界與體驗邊界也將不斷延伸和擴展。

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    在自身的原生應用服務創新之外,5G消息還可實現對第三方H5頁面、小程序等的自由跳轉,如和選商城的5G消息設置了“關于和選”、“采購好禮”、“客戶服務”等底部菜單,可以與和選商城小程序、H5頁面等平臺進行連接,不僅搭建了企業與用戶間的交互入口,實現用戶服務的無縫銜接,更在整體上形成“觸客-留客-轉化”的交易閉環,從而有望為平臺精簡轉化路徑。

    作為以5G、物聯網 、互聯網 及人工智能為驅動的國家高新技術企業,百悟科技長期緊跟5G發展步伐,憑借多年的行業資源積累與技術沉淀,已經與金融、教育、交通、電商等多領域企業達成5G消息創新場景合作,為多家企業提供了基于5G消息的綜合服務解決方案。此次助力和選商城發出中秋員工福利5G消息,是用百悟科技在構建“消息即服務”體系的又一次行業場景創新,為5G消息的落地帶來了更多可能性。

    未來,百悟科技將持續聯合產業鏈相關方,共同推動行業5G消息應用生態的規?;ㄔO,以5G消息技術賦能企業通信,繁榮產業生態,幫助企業在5G時代更好更快地與用戶進行有效溝通。


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